【编者按】郭先生是武汉的一名80后车主，也是一名汽车论坛版主。不同于父辈动不动就往4S店跑的养车方式，郭先生更喜欢“云养车”。网络就是他连接车辆的枢纽，从外部清洗到内部保养，拉萨癫痫病医院郭先生都是通过App和网站进行服务选择，他已经是途虎这一线上保养平台的老会员。

作为汽车论坛版主，和各类养车平台的资深用户，郭先生对各平台的活动了如指掌，也经常前往体验。7月14日，郭先生便通过途虎养车联合壳牌在武汉开展的“万升壳牌免费送”活动中抽奖获得了一张4L壳牌机油券。

首位领券车主到店体验，疯狂点赞

14日当天下午，郭先生就开着爱车来到途虎养车工场店光谷一路店兑奖。郭先生表明来意后，报上手机号和订单号，途虎工作人员查看活动信息发现，郭先生还是本次活动的首位领券后到店体验的车主。在工作人员为其更换机油期间，郭先生站在旁边观察了整个过程，从上车位开始、拆机滤、宁夏看母猪疯哪家医院哪家好抽油、换油，整个流程，途虎店内员工操作熟练稳健，顺道还清洗了节气门。

期间，郭先生就感叹到：“壳牌这样的机油巨头，做这样大力保定市市羊羔疯专业医院度的促销活动，我还是头一次见，为什么呢?”，店内员工解释道：“途虎养车是壳牌在国内的线上正品授权平台，途虎与壳牌也一直保持着深度合作，这次活动对壳牌来说也是一个很好的宣传，尤其是与线上23-32岁的主流养护人群建立了品牌联系，然后再通过途青海猪婆疯医院哪家治疗好虎线下门店提供的优质服务，加上自身良好的产品品质，会在用户处形成综合口碑，品牌各方面的美誉度都将有所提升。

交流过程中，郭先生觉得这次活动感觉要“火”，问到时候门店会不会被“挤爆”？店内员工回复称“基本上不会出现这种情况”。据了解，武汉是途虎的重点市场区域，目前一共设有35家门店，覆盖面广，线下服务场景充足。另外随着途虎大数据及人工智能技术的成熟，后台可以根据用户活跃区域以及门店订单数据，精准匹配服务订单，尽可能的避免线下服务的供需拥堵情况。

看到自己经常用的平台这么靠谱，郭先生驾车离开时表示，这次活动他很满意，一定会在朋友圈多加宣传。

这次的万升机油免费送活动，对于壳牌与途虎来说，是典型的四两拨千斤的营销案例，达到了品牌展示、渠道强化、用户维护等效果。这样的操作案例，值得市场借鉴。