文明素养需要引导和约束。

在迪士尼尚未开园进行开放测试，突发性癫痫是怎么回事显然有意对公众文明素养进行一次检癫痫的饮食要求验，继而针对出现的问题，进一步完善管理服务措施，以期约束引导游人的文明行为，促进景区服务与游客文明共同提升。

文明素养是个重要课题，涵养公共文明任重而道远。对个人而言，文明素养需要自省、自觉、自愿，从内心有一种养成良好生活习惯的意识，这就需要既谴责他人的不文明行为，也要反思自问自己如何去做。在此基础上，以自己的文明行为去影响身边人，遇到不文明行为时，多一些提醒，多一些劝诫，多一些举手之劳。对管理部门而言，还需要深入开展文明宣传教育，大力弘扬社会主义核心价值观，让“文明友善”成为公民的必修课程，不断提升文明礼仪教育的层次，用文明意识培养文明习惯，进而推动社会文明蔚然成风。

营造文明氛围人人都是志愿者。习惯的养成既在于自身修养，也在于环境熏染和引导。这些年，各地举办大型活动时，志愿者在引导文明上起了重要作用，也因此让国人的文明意识、文明素养正在逐步提高。而上海迪士尼开放测试也表明，未出现工作人员和志愿者站岗的地方，就常常发生各种不文明行为，这也从一个侧面启示我们，营造文明氛围还需要众多志愿者参与进来，在志愿服务中引导文明行为，让少数不文明者感受到整体的文明氛围，进而逐步形成自我约束，养成良好的习惯。据相关报道，今年“五一”期间有游客感慨：我*一次来苏州，我在这边看到不少旅游志愿者，都是比较热心的。他们还会向我介绍一下这边文明旅游的一些宣传。这边的旅游秩序也挺好的。

近年来，*和地方对文明旅游越来越重视，从舆论宣传到相关法规的制定和实施，从“黑名单”曝光到正面典型宣传，文明旅游的氛围越来越浓，人们的文明意识也在不断提升。比如，今年“五一”期间，山东省为提升游客素质，打造“好客山东”旅游目的地形象，出台并在全省推广《山东省文明旅游100条》、《山东省文明待客100条》行为规范，收到了较好的效果。在上海，“五一”期间每天有超过3500辽宁癫痫病专业医院名一线工作人员，在上海国际旅游度假区开放测试区域承担游客服务、公共管理、公共服务、安全保障及环境保洁维护任务。这些积极有效的措施，无疑对游客的文明行为起到引导和约束作用。

上海迪士尼尚未开园，“五一”假期就遭遇“踩花客”“攀爬者”，更有灯柱被“到此一游”爱好者刻得“负伤挂彩”，照片在网上一经传出，网友哗然。大家纷纷感慨“太丢脸了!”还有人追问“这些陋习何时改”（5月4日东方网）

纵观此次测试出现的不文明行为，在常人看来有些始料不及。经历了2010年世博会的洗礼，怎么还会出现“踩花客”“攀爬者”和“到此一游”者呢难道国人的素质就这么低吗笔者认为，不能以偏盖全下定论，要具体情况具体分析。至少网友“太丢脸了!”的感慨和对陋习的追问，就表明国人的文明素养在提升，而报道所指的不文明行为，当属个别人行为，并非游客的主体。这样讲并非规避和掩盖问题，而是要把着眼点放在如何提升文明意识上，多从营造文明氛围的角度，用有效的措施去引导和遏制不文明行为，而不单单是一味地谴责。