主人公

冰玉，女，16岁，高中二年级学生

故事

冰玉喜欢另一个班级的男生小A，两人经同学介绍认识不久，想表白又不敢。小A偶然得知案主（即冰玉，笔者注）对自己甚为关注，经常打听自己的消息，觉得不可思议。小A觉得自己每天生活在别人的监控之下，一举一动、一言一行都被人知道，还通过别人的嘴巴传来传去，很不高兴。两人在QQ上争吵起来，小A后来还拉黑了冰玉所有的联系方式，并警告她不要再打扰自己，言语之中略带侮辱性词语。

冰玉因昭通治疗癫痫大概多少钱此非常苦恼——一方面放不下对小A的想念，情不自禁通过各种方式打听他的消息，另一方面又觉得自己不该这样做兰州很佳癫痫医院，充满了内疚。将近两个星期以来，整个人恍恍惚惚，正常学习生活受到了严重干扰。

冰玉主动找到社工，希望能找到办法让自己断绝这份念想，恢复自己正常的生活。

怎样的角色——主人公特征勾画

1.案主行为表征：

——控制不住地想起小A，无法静下心来不受打扰地做任何一件事，因此影响到课堂秩序被老师批评过3次；

——时刻关注小A的朋友圈、QQ空间；

——通过各种途径打听关于小A的所有消息；

——课间经常故意经过小A教室门口；

——同学问自己是否喜欢小A时否认。

2.案主的观点：

自己喜欢小A是错的，不应该有这些想法和行为；认为自己控制不住言行，且被小A拒绝和讨厌，实在是“弱爆了”，甚至怀疑自己有心理问题。

3.案主情绪特征：犹豫、内疚、自责、轻度焦虑、面对小A时自卑。

4.案主人际关系：

——与同龄人之间的关系较好，被同学接纳和认可；

——老师对其印象较好，认为案主听话；

——接案时，与小A相识将近一个月，关系止于知道班级、姓名的程度，之后发生矛盾成为陌生人。

5.案主表达的需求：不要再喜欢小A，要像之前一样“正常”。

6.案主可利用的资源：

——案主自身改变动机强烈，尝试满足自我需求的主动性高；

——案主在学校有比较好的朋辈支持系统。

她要什么——需求评估

1.案主对异性的好感很正常，但对“爱情”有很多非理性认识，认为自己心理有问题，控制想念，但又达不到效果，造成严重的认知不协调。因此，需要重塑理性信念，而非直接切断这种正常的“喜欢”。

2.案主自己被目前的情绪状态困扰长达两周，且找了多种办法得不到解决。因此，案主需要情绪释放。

武装我们的大脑——指导理论

1.CBT理性情绪疗法：该理论在本案例中，主要运用帮助案主挖掘和不断驳斥非理性信念，再重塑理性思想的部分。

2.爱情三角理论：爱情三元素包含激情、承诺和亲密，缺少其一则成为非完整爱恋，也必将导致相应的后果。

社工计划将这两个理论结合起来，以爱情三元素为内容，以非理性信念的辩驳为方式，引导案主认识如何用正面积极的心态和行动探索青春期初期的爱恋。

不平坦的故事发展——介入过程

1.初次面谈：建立了很好的关系，案主把内心很隐秘的想法表达给社工，表明了自己的想法和迫切要解决问题的愿望。社工就此澄清了案主的目标的可行性，并调整目标达到一致。

2.第二次面谈：因小A对案主的贬低引发其情绪崩溃而进行，案主气愤、委屈、无可奈何。社工通过行为治疗中的肌肉放松法舒缓情绪，引导案主接纳自己的所有情绪，善待自己的所有情绪，理解自己的情绪对我们身体的作用。

接着协助案主理解小A的话语背后可能的原因，逐条分析，以期望案主正常理解小A的行为，弱化主观偏见。其次，分析案主失控情绪背后隐藏的期待，发现内心深处是希望得到小A的认同和喜欢的，而并非想切断所有联系。

进行到这里，内心的期待和认知与她所表现出来的行为达到一致性，很初矛盾撕扯的状态得以缓解。

3.第三次面谈：找出案主的非理性信念：

——现在喜欢男生是错误的，实在不应该发生的（绝对化）；

——喜欢小A，无法自控，以后肯定不会再这样喜欢一个人了，要么一棒子打死成为陌生人，要么和他在一起（非黑即白）。

社工运用爱情三元素理论与案主逐条辩驳，开始动摇案主的观点。比如案主也开始疑惑确实有堂姐和高中同学走到一起，现在非常幸福；发现目前与小A既不是男女朋友，也不算陌生人，但两个北京癫痫病医院人依旧过得很好；也开始反思自己对小A有激情，但找不到承诺和亲密，而且与很初认识他时相比，感觉不是那么强烈了。

4.第四次面谈：用爱情三元素塑造了正面、积极的爱恋是什么样的，强化逐渐被案主听到耳朵里的正面观点。

5.第五次面谈：创设了常见的几种男女生交往的情景来模拟，社工引导云南治癫痫病医院哪家好案主认识其中的应对方式是否合适。

6.第六次面谈：巩固成果，案主发现自己没有想念小A的时间不知不觉增加了很多，同学也说很少看到她去教室门口看小A了。与案主商量结案。

7.其间，社工联系到案主比较好的朋友，了解案主很近的改善情况，希望朋辈给予案主支持和鼓励。同时，见了小A一次，了解他对案主的看法，并澄清了误会。

拨云见日看效果

1.案主之前对小A格外关注的行为正常化，还是会想念，但频率和时间都在减少，且不会时刻关注小A的一切动态。

2.案主的观点发生很大变化，能接受学生时代自己对异性的好感，甚至被表白。与自己喜欢的人可以从朋友做起，增进了解。

3.案主的情绪正常化，消除了内疚、自责和焦虑，但面对喜欢的男生依旧存在轻度自卑，在其他方面有较高的自尊感，这一点需要长时间去锻炼。

回眸一笑长见识

1.青春期情窦初开引起的误会和矛盾多种多样，不同的青少年有不同的应对方式，其结果和影响有轻有重，并非所有的异性交往都应该被警惕、被制止。社工之所以把该个案作为案例，是因为案主所遇到的事情已经严重影响到她自己的正常生活，且通过自身努力不足以改善。社工在其中的角色主要是情绪支持和正面引导。

2.每一段青春爱恋都有其意义和价值，也需要更有经验的长辈、老师和朋友来引导。有的孩子渴望去积累经验和体验，他们的出发点并非都是负面的，他们身在其中，自己也充满了疑惑、纠结和痛苦。走近他们，了解他们并给与积极支持是很重要的。

3.案主希望社工帮助其断掉对小A的好感，看起来一劳永逸，但实际“治标不治本”，一段时间之后，案主可能喜欢小B、小C，重复这段经验。社工评估其情况后，也与之商量将目标定为学会如何与小C相处。案主的非理性信念得以改变，对真正的爱情有了正面理解，爱恋所带来的情绪和矛盾也就迎刃而解了。 （作者系广东中山市益群社会工作服务中心社工）